Líquidos para vapear sólo realizará el envío una vez que se tengan los datos precisos de la dirección de envío y que se haya realizado la acreditación del pago correspondiente.
Nuestra paquetería por convenío es DHL.
Entregamos a la paquetería el mismo día. (es necesario confirmar y pagar antes de las 14:00 horas, de lo contrario se agendara para el día siguiente hábil, es decir, DHL solo recolecta de lunes a viernes).
Nuestros empaques son seguros y sus artículos estarán bien protegidos.
Por ser líquidos delicados a los cambios de presión, únicamente se harán envíos dentro de la república mexicana.
Los paquetes que viajen asegurados será a solicitud expresa del cliente y pagado por éste.
Los pedidos sólo se pueden enviar a domicilio, nunca a OCURRE.
En DHL se manejan dos tarifas, la Express- Día siguiente (Siempre y cuando no sea demasiado lejos del origen, zona remota) y la Economy que es de 2 a 3 días hábiles (Puede extenderse si el domicilio final es una zona remota según DHL). En los dos métodos es posible alguna demora por parte de la paquetería y no imputable a Líquidos para vapear. Los casos en los cuales DHL puede tener una demora pueden ser muy diversos, desde dirección errónea, siniestros y un largo etcétera; por lo que si llegase a pasar nosotros estamos en la mejor de las disposiciones de arreglar el problema en la medida de nuestras posibilidades ya que nuestra resposabilidad directa termina cuando los pedidos han sido entregados a la paquetería. De ninguna manera Líquidos para vapear es resposable de los retrasos no imputables a nosotros.
En el caso de zona remotas, requerimos que el comprador haga su pedido con el envío más elevado de precio, es decir, DHL express. Ya que los envíos cuestan casi el doble; por lo que ofrecemos un envío más económico, es decir el DHL express. Es el único envió que manejamos para zonas remotas. En caso de hacer pedido para zona remota y escoger DHL Economy, se le pedirá al cliente que deposite la diferencia de precio para DHL express. En caso de no acceder se reembolsa el costo. Para zonas remotas no hay envíos gratis.
Nuestra política de envío implica realizar el envío a nombre de la persona que se da de alta en nuestra página, en el entendido que los datos que nos proporciona son verdaderos y quienes realizan las órdenes lo hacen de buena fe y con fines comerciales.
Si el pago es hecho por la plataforma PAY PAL ya sea con cuenta en la misma o sin cuenta, única y exclusivamente se enviaran al titular de la tarjeta o cuenta y a la dirección postal registrada con Paypal, no hay excepciones en estos casos. Así que nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar todos pagos en los cuales la dirección postal no coincida con la registrada en la plataforma PAYPAL.
No manejamos los envíos urgentes; sin embargo trataremos de que se haga de la manera más rápida posible.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
99 Minutos
Dentro de la ciudad de México hacemos envíos por 99minutos.com, es importante señalar, que la cobertura es solo de las 12 delegaciones de la ciudad y no la zona metropolitana, para este zona tiene que ser con paquetería DHL. Este tipo de envío se entregan en el mismo día siempre y cuando el pedido y el pago sean concretados antes de las 11:00 hrs (Tiempo del centro de México y solo de lunes a viernes), si es pagado después de este horario la entrega será al día siguiente hábil. Los pedidos se entregan mismo día en un horario de 13:00 hrs a 21:00 hrs o día siguiente.
Líquidos para vapear trabaja en conjunto con 99 minutos, sin embargo una vez entregado el pedido a 99 minutos, nosotros perdemos el control del pedido por lo que nos deslindamos de posibles retrasos cometidos por la misma paquetería. Gestionamos cualquier inconveniente y llegamos a acuerdos con los clientes. Hay ocasiones donde los repartidores pudieran tener algún problema de logística, como inundaciones, sismos, aguaceros, bloqueos, manifestaciones, epidemias, pandemias o cualquier evento que impida llegar al destino la paquetería intentara hacerlo a la brevedad y se pondrán en contacto con el cliente.
Alcaldías mismo día 99minutos.com: Tlalpan, Coyoacán, Álvaro Obregón, Benito Juárez, Venustiano Carranza, Iztacalco, Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Azcapotzalco, Cuajimalpa, Miguel Hidalgo y Cuauhtémoc.
Alcaldías día siguiente 99minutos.com: Tláhuac (No todo Tláhuac), Xochimilco, Magdalena Contreras, Milpa alta.
RETRASOS EN LAS ENTREGAS:
Líquidos para vapear da seguimiento a los envíos que hayan sido entregados a las paqueterías, sin embargo, las paqueterías son ajenas a nuestra tienda, una vez que entregamos perdemos el control de los mismos paquetes. Por lo tanto la imperativa sugerencia es que si el cliente final quiere saber el estatus del envío debe de llamar por teléfono a las paqueterías y dar su número de guía correspondiente para poder darle seguimiento (los números de guías están el historial según el pedido dentro de las cuentas de los clientes en nuestra tienda) ¿Porqué no habla "Líquidos para vapear" por el cliente? Por que no es nada recomendable, ya que las paqueterías suelen pedir referencias extras que nosotros no podemos dar o saber ya que no conocemos el domicilio final. Si el problema persiste intervendremos, pero no antes de una semana.
Hay temporadas saturadas en el año en todas las paqueterías, tales como la iniciada desde "El buen fin" y terminada el día de Reyes. Aquí cabe señalar que año con año siempre hay retrasos normales de la época.
Envíos gratuitos
1. DHL. Los pedidos por DHL pueden ser gratutitos siempre y cuando el valor del carrito de compra igual a $1,800 o más. Se envían por DHL Economy.
2. 99minutos.com. Los pedido por 99minutos.com pueden ser gratutitos siempre y cuando el valor del carrito de compra igual a $1,400 o más.
3. Entregas personales en la estación del tren ligero "Registro federal" de CDMX: Esta entrega es personal exclusivamente en dicha estación, hay que acordar cita y día. En estás entregas solo se acepta pago en efectivo y transferencia bancaria.